Broneerimistingimused

Need tingimused aitavad hoida broneerimise rahuliku ja selgena nii sinu kui ka teiste perede jaoks.

Teenuse osutaja
Teenuse osutaja on Meie Süli OÜ (registrikood 17614663), aadress Tartu maakond, Elva vald, Elva linn, Lõuna tn 8, 61508, Eesti. Küsimuste korral kirjuta: info@syli.ee.

Broneerimine
Broneeringuga reserveerid endale aja valitud nõustamisteenusele.

Ostuprotsess ja makseviisid
Teenuse ostmiseks vali syli.ee lehelt sobiv teenus ja vaba aeg, sisesta oma kontaktandmed ning kinnita, et oled broneerimistingimuste ja andmekaitsetingimustega tutvunud ja nõustud nendega. Seejärel suunatakse sind maksma. Teenuse eest tasutakse ette, broneerimise käigus. Hinnad on eurodes ja need on toodud iga teenuse juures. Tasuda saab Eesti pankade pangalinkide kaudu. Maksete vahendaja on Maksekeskus AS. Broneering on kinnitatud, kui makse on laekunud.

Teenuse aktiveerimine
Pärast makse laekumist saad e-posti teel broneeringu kinnituse, milles on küsimustiku link ning videokõne puhul ka Google Meeti link. Nõustamine toimub broneeritud ajal: videokõne Google Meeti keskkonnas, koduvisiit kokkulepitud aadressil. Kahenädalane unetugi algab broneeritud videokõnega ja kestab sellest alates kaks nädalat. Kui sa ei saa kinnitust kätte, kirjuta info@syli.ee.

Küsimustik
Palun täida küsimustik hiljemalt 24 tundi enne broneeritud aega. See aitab mul kohtumiseks valmistuda ning kasutada teie ühist aega võimalikult kasulikult. Kui küsimustik ei jõua minuni õigeks ajaks, võib nõustamine vajada ümberbroneerimist.

Tühistamine ja ümberbroneerimine
• Broneeringut saab tasuta tühistada või ümber broneerida vähemalt 24 tundi enne kokkulepitud aega.
• Kui tühistad hiljem kui 24 tundi enne kohtumist, tuleb tasuda 50% teenuse hinnast.
• Kohtumisele tulemata jätmisel või pärast kokkulepitud aja algust tühistamisel tuleb tasuda 100% teenuse hinnast.
• Erakorralise olukorra korral anna palun esimesel võimalusel märku aadressil info@syli.ee — leiame lahenduse inimeselt inimesele.

Koduvisiidid
Koduvisiidid toimuvad Tartus ja kuni 10 km raadiuses. Koduvisiidi täpne aadress lepime kokku pärast broneeringut.

Teenuse sisu ja piirid
Süli pakub teaduspõhist ning hinnangutevaba tuge beebide une ja imetamise teekonnal. Nõustamine ei asenda arsti, ämmaemanda ega muu tervishoiutöötaja abi, meditsiinilist diagnoosi või erakorralist ravi. Kui sul on mure lapse või enda tervise pärast, pöördu sobiva tervishoiutöötaja poole.

Andmekaitse
Kontaktandmete, broneeringute ja küsimustike töötlemise kohta saad lugeda andmekaitsetingimustest. Küsimuste korral kirjuta info@syli.ee.

Tingimuste muutmine
Võime tingimusi ajakohastada, näiteks kui teenused või töökorraldus muutuvad. Veebilehel kehtib alati viimane avaldatud versioon.

Viimati uuendatud: 13. oktoober 2026